+49(0) 2103 / 41746-0
Mühlenbachweg 11, 40724 Hilden
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr - 13:00 Uhr

In Anlehnung an unseren Leistungsmerkmalen bieten wir unseren Kunden auch nach dem Abschluss eines Projektes unsere fachmännische Dienstleistung an.

Da während der Projektzeit keine Erkenntnisse aus dem Projekt gewonnen werden können, ist es sehr sinnvoll, die Nachregulierung im täglichen Betrieb zu optimieren.

Kundendienst

  • schnelle Reaktionszeit
  • fachliche Kompetenz

Online-Support

  • Fernwartung über VPN-Verbindung
  • Fernzugriff über TeamViewer
  • Einrichten von DynDNS Verbindungen
  • Einrichten von Emailserver zur Störmeldeweiterleitung

Wartung nach VDMA

  • Überprüfung der Anlage nach Normstandard
  • Erstellung von standardisierten Wartungsprotokollen

Anja Scharnetzki
Verantwortlich für Kundendienst, Support,
Wartung und Materialwesen